Kui panustajad ei ole saanud meili, milles palutakse neil oma konto kinnitada, kontrollige veelkord, et nad saidile registreerudes sisestasid õige e-posti aadressi. Samuti saavad nad kontrollida rämpsposti kausta.
Oletagem, et meiliaadress on täpne, kuid nad pole meili saanud. Sellises olukorras saavad nad kasutada parooli taastamise funktsiooni. Kui nad teie sisselogimisandmed lähtestavad, kinnitatakse nende konto kohe.